يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة في
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الأكثر طلبا في المجالات المختلفة والشاملة................
#دورة_السكرتارية_الإدارية_والارشفة_الإلكترونية_الحديثة
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الأكثر طلبا في المجالات المختلفة والشاملة................
#دورة_السكرتارية_الإدارية_والارشفة_الإلكترونية_الحديثة
مقدمة:
o تعريف السكرتارية وأهميتها
o أنواع السكرتارية
o الصفات الشخصية للسكرتير
o المعارف العلمية والمهارات العملية للسكرتير
مهام وواجبات السكرتير:
o معالجة المكالمات الهاتفية:
§ الاستخدام الأمثل لأجهزة الاتصال الهاتفي
§ مقومات الشخصية الهاتفية
§ سلوكيات الاتصال الهاتفي
§ معالجة المكالمات الهاتفية الواردة
§ معالجة المكالمات الهاتفية الصادرة
استقبال الزوار وتنظيم المواعيد:
§ القواعد الواجب مراعاتها في تنظيم المقابلات
§ أنــواع الزوار
§ تنظيم وجدولة المواعيد الكترونيا
تنظيم الاجتماعات:
§ دور السكرتير قبل عقد الاجتماع
§ دور السكرتير أثناء الاجتماع
§ دور السكرتير بعد الاجتماع
§ تقنيات تنظيم الاجـتماعـات
§ جدولة الاجتماعات وإشعار المشاركين إلكترونيا
§ الاجتماعات عن بعد
تنظيم السفريات:
§ أسباب ودوافع السفريات
§ المعلومات المطلوبة لتنظيم السفريات
§ التخطيط لسفريات الرئيس
§ استخدام الانترنت في تنظيم سفريات الرئيس
الاتصالات الإدارية:
§ الأسلوب التنظيمي
§ إجراءات المعاملات الواردة الكترونيا
§ إجراءات المعاملات الصادرة الكترونيا
§ متابعة المعاملات الواردة الكترونيا
إجراءات حفظ الوثائق والأرشفة الالكترونية:
§ التصنيف
§ الترميز
§ الفهرسة الالكترونية
§ المسح الضوئي
§ حفظ الوثائق الكترونيا
إعداد المراسلات الكتابية:
§ الرسالة الداخلية
§ الرسالة الخارجية
§ إعداد التقارير
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى:
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى:
Training coordinator
:bassma@itcegy.comE-Mail
00201113010104Mobile:
