دورة استراتيجيات إصلاح الفساد الإداري

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة  والشاملة في اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل في مختلف المجالات والتخصصات


#دورة_استراتيجيات_إصلاح_الفساد_الإداري

الهدف العام:

-         تزويد المشاركين بماهية الفساد الإداري وأهم العناصر التي تحدد إطار الفساد من النواحي الفنية، المالية، والإدارية.

-         إكساب المشاركين مهارة وضع إستراتيجية متكاملة لكيفية القضاء والتخلص النهائي من  الفساد الإداري.

-         الإرتقاء بمستوى المشاركين لنقلهم نقلة نوعية إلى الأمام من الوضع الحالي الذي قد يوصم بالفساد إلى وضع مثالي يتم فيه الإبتعاد تماماً عن هذا الفساد.

المحتويات:

-         معنى الفساد الإداري في الدول العربية ومقارنته بمعنى الفساد الإداري في الدول الأجنبية باستخدام نموذج  (The Big C).

-         العناصر التي تحكم إطار عملية الفساد في النواحي الفنية، المالية، والإدارية.

-         صياغة إستراتيجية متكاملة لمكافحة الفساد الإداري.

-         سلوكيات القائد التي تبعده تماما عن مواطن الفساد الإداري.

-         القيم والثقافة الإدارية التي يجب أن تسود في مؤسسات الأعمال.

الشهادات:
يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :
شهادات معتمدة من المركز الدولي للتدريب والاستشارات (itcc) باللغتين ( العربية والإنجليزية ) مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج

أماكن الانعقاد:
( #الامارات – #تركيا – #ماليزيا – #المغرب – #فرنسا – #الولايات_المتحدة – #لندن - #الاردن – #قطر – #السعودية – #النمسا – #مصر - #السودان #البحريين #سلطنة_عمان )

كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى:

Miss/ Bassma genedy

Training coordinator

:bassma@itcegy.comE-Mail

00201113010104Mobile:

LinkedIn

Twitter

Facebook

دورة السكرتارية الادارية والارشفة الالكترونية الحديثة

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة في
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الأكثر طلبا في المجالات المختلفة والشاملة................


#دورة_السكرتارية_الإدارية_والارشفة_الإلكترونية_الحديثة

     مقدمة:

o       تعريف السكرتارية وأهميتها

o       أنواع السكرتارية

o       الصفات الشخصية للسكرتير

o       المعارف العلمية والمهارات العملية للسكرتير

                               

           

     مهام وواجبات السكرتير:

o       معالجة المكالمات الهاتفية:

§        الاستخدام الأمثل لأجهزة الاتصال الهاتفي 

§        مقومات الشخصية الهاتفية

§        سلوكيات الاتصال الهاتفي   

§        معالجة المكالمات الهاتفية الواردة

§        معالجة المكالمات الهاتفية الصادرة

       استقبال الزوار وتنظيم المواعيد:

§        القواعد الواجب مراعاتها في تنظيم المقابلات

§        أنــواع الزوار

§        تنظيم وجدولة المواعيد الكترونيا

      تنظيم الاجتماعات:

§        دور السكرتير قبل عقد الاجتماع

§        دور السكرتير أثناء الاجتماع

§        دور السكرتير بعد الاجتماع

§        تقنيات تنظيم الاجـتماعـات

§        جدولة الاجتماعات وإشعار المشاركين إلكترونيا 

§        الاجتماعات عن بعد

       تنظيم السفريات:

§        أسباب ودوافع السفريات 

§        المعلومات المطلوبة لتنظيم السفريات  

§        التخطيط لسفريات الرئيس

§        استخدام الانترنت في تنظيم سفريات الرئيس

       الاتصالات الإدارية:

§        الأسلوب التنظيمي

§        إجراءات المعاملات الواردة الكترونيا

§        إجراءات المعاملات الصادرة الكترونيا

§        متابعة المعاملات الواردة الكترونيا

      إجراءات حفظ الوثائق والأرشفة الالكترونية:

§        التصنيف

§        الترميز

§        الفهرسة الالكترونية

§        المسح الضوئي

§        حفظ الوثائق الكترونيا

      إعداد المراسلات الكتابية:

§        الرسالة الداخلية

§        الرسالة الخارجية

§        إعداد التقارير     

كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى:

Training coordinator

:bassma@itcegy.comE-Mail

00201113010104Mobile:

LinkedIn

                                                                                                    Facebook

Twitter

دورة السكرتارية الإلكترونية – إدارة مكاتب المستقبل

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة في
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الأكثر طلبا في المجالات المختلفة والشاملة................



#دورة_السكرتارية_الإلكترونية_إدارة_مكاتب_المستقبل




الهدف العام :

تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل في 
السكرتارية الالكترونية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق
فعاليتهم في ممارسة مسئولياتهم.
تزويد المشاركين بمفهوم وظيفة السكرتارية التنفيذية في عصر المعلوماتية والنظم الإلكترونية وتعريفهم 
بطبيعة عملها بالتركيز على المهارات الإدارية والسلوكية.
يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين مهارات القيام بمهام الإدارة المكتبية المعاصرة التي تتطلبها 
متغيرات الألفية الثالثة ، وكذلك تخفيف ضغوط العمل الواقعة على رؤسائهم للوصول الى أفضل
الاستراتيجيات المكاتب الكترونية والتعرف على البرمجيات اللازمة لذلك.


المشاركين :



كافة العاملين في مجال السكرتاريا التنفيذية وادارة المكاتب في جميع الإدارات والأقسام القطاعين العام والخاص

المحاور التدريبية :

مفهوم السكرتارية وأهميتها – أنواع السكرتارية ومجالاتها . 
أهمية وظائف وأعمال السكرتارية فى المنظمات المعاصرة . 
مفهوم السكرتارية التنفيذية وأبعاد وخصائص الوظيفة . 
الفرق بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى . 
أهمية العمل المكتبى ووظائف الإدارة المكتبية الالكترونية: 
Ms Outlook, Outlook express تعريف الإدارة الإلكترونية وتطبيقاتها العملية 
Phone dialer, Net2Phon- Msn Messenger, تطبيقات الاتصالات الإلكترونية 
Yahoo Messenger
Appointments تحديد المواعيد إلكتروني 
– E-mail, Net meeting, appointment تطبيقات الاجتماعات الإلكترونية 
مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان . 
مهارات التعامل مع الآخرين ) الإتيكيت والبروتوكول ( 
E- Management correspondence تطبيقات المراسلات الإدارية إلكترونياً 
: Dial up Connection الاتصال الإلكتروني 
مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، وإستقبال الزوار . 
فن الإنصات الجيد والحديث الفعال . 
Inbox, Out box, Draft, Notes تطبيقات البريد الإلكتروني 
مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ) المراسلات والتقارير( . 
معالجة البريد الوارد والصادر ) يدويا ، بالبريد الإلكتروني ( . 
Win Zip, Sent Item, Delete Item, Journal الأرشفة الإلكترونية وضغط الملفات 
الأرشيف الإلكتروني كمدخل لهندرة المحفوظات الورقية. 
E-Time Management calendar إدارة الوقت إلكترونيا 
Ms-word-templates تطبيقات المراسلات الإدارية إلكترونياً 

مهارات مواجهة المشكلات .

كما يقدم المركز باقة من أحدث البرامج التدريبية

 وورش العمل في المجالات التالية:

خدمة عملاء وتسويق و مبيعات ومالية ومشتريات و مخازن و دورات هندسية وامن وسلامة

موارد بشرية وإدارة و قيادة  و دورات قانونية

 وسكرتارية وعلاقات عامة

لمعرفة المحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد الاخرى

للدورة فى انتظار تواصلكم :

 Bassma genedy

Training coordinator

:bassma@itcegy.comE-Mail

00201113010104Mobile:

LinkedIn

Twitter

دورة الأبداع وتحقيق الريادة والتميز الإداري في المؤسسات والأجهزة الحكومية

يتشرف المركز الدولي للتدريب والاستشارات ان يقدم لكم برامجه المتخصصة في
اقوي الدورات التدريبيه التي يحتاجها سوق العمل و التي هي الأكثر طلبا في المجالات المختلفة والشاملة................




#دورة_الأبداع_وتحقيق_الريادة_والتميز_الإداري_في

المؤسسات_والأجهزة_الحكومية

المستفيدون:

 مدراء ومسئولي الإدارات الوسطي و المرشحون لتلك الوظائف بالمنظمات
والهيئات والمؤسسات الحكومية و الخاصة و الخدمية .



ألأهداف التدريبية:



تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة فى القيادة وإدارة العمل وتشخيص وحل
مشكلاته وقيادة جماعات العمل وإتخاذ القرارات الرشيدة مع تنمية مهارات
المشاركين الإدارية والسلوكية بما يزيد من قدراتهم على تطبيق الأساليب
العلمية المعاصرة لرفع كفاءتهم وفعاليتهم فى العمل .


المحاور العامة:


مفاهيم ومبادىء الإدارة الحكومية .
- وظائف وأدوار المديرين .
- أبعاد وعناصر العملية الإدارية فى المنظمات والأجهزة الحكومية .
- أساليب ومهارات تحقيق فعالية العملية الإدارية فى المنظمات والأجهزة
الحكومية .
- مفهوم التخطيط وعناصره فى الإدارة العامة الحكومية .
- أنواع التخطيط فى الإدارة الحكومية .
مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات - عرض فنى و مالى
- التخطيط الإستراتيجى والتخطيط التكتيكى .
- المبادىء الأساسية للتنظيم فى المنظمات الحكومية .
- أساليب التطوير التنظيمى فى الإدارة العامة والخدمة الحكومية .
- تحليل الأنماط القيادية للمديرين وتطوير مهارة القيادة للوصول للنمط القيادى
الفعال .
- أساليب ومهارات تحقيق الإتصالات الإدارية الفعالة فى العمل الإدارى .
- أساليب زيادة فعالية العنصر البشرى وتحقيق الرضاء الوظيفى فى الأجهزة
الحكومية .
- أساليب ومهارات تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات الإدارية الفعالة .

كما يقدم المركز باقة من أحدث البرامج التدريبية

 وورش العمل في المجالات التالية:

خدمة عملاء وتسويق و مبيعات ومالية ومشتريات و مخازن و دورات هندسية وامن وسلامة

موارد بشرية وإدارة و قيادة  و دورات قانونية

 وسكرتارية وعلاقات عامة

كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه الدورات وفي جميع المجالات الاخري يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى:

Training coordinator

:bassma@itcegy.comE-Mail

00201113010104Mobile:

LinkedIn

Twitter